Conditions générales d'utilisation

Bienvenue chez DECANTINO ! Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à DECANTINO. DECANTINO exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). DECANTINO utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de proposer les Services.

Les présentes Conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (les « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lors de l'utilisation des Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur(e) dans votre État ou province de résidence et vous autorisez vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils dont vous êtes propriétaire, que vous achetez ou que vous gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour consulter notre boutique en ligne ou acheter des produits et services, vous pourriez être amené(e) à fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos informations de paiement et votre adresse de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits et services avec la plus grande précision possible sur notre boutique en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs et l'apparence des produits peuvent varier en fonction des paramètres de votre appareil, de la résolution de votre écran et de sa configuration d'affichage.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront à vos attentes ni qu'ils correspondront exactement à ce qui est affiché en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles au cas par cas.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat.

DECANTINO se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à son entière discrétion et pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après réception d'une confirmation écrite de DECANTINO.

Le paiement doit être reçu et traité avant que votre commande puisse être acceptée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car les demandes d'annulation peuvent ne pas être possibles une fois la commande confirmée.

Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer à l'adresse électronique, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors du paiement.

Les achats sont soumis à notre politique de retour et de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement et non à la revente ou à l'exportation.

ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de l'achat et figurera dans votre courriel de confirmation de commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de traitement, les droits de douane ni les frais d'importation.

Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou auprès de vendeurs tiers.

Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre boutique.

Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse courriel, vos informations de paiement et les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :

(i) vos informations de paiement sont exactes et complètes ;

(ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni ;

(iii) Les frais encourus seront pris en charge par votre prestataire de paiement ; et

(iv) vous devrez régler tous les frais encourus, y compris les frais d’expédition, les frais de manutention et les taxes applicables.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures de dédouanement, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

La propriété et les risques de perte vous sont transférés dès la remise des produits au transporteur.